Sådan undgår vi at borgerne ringer

Press/Media: Press / Media

Description

Det gælder om at kende brugernes vaner, hvis en selvbetjeningsløsning skal blive en succes. Det er en af konklusionerne i en ny ph.d.-afhandling. For selvom danskerne generelt er gode til IT, ringer de fortsat ind med deres problemer...
Period28 Sep 2016

Media coverage

1

Media coverage