ITU-professor advarer: Skæv digitalisering skaber skjult arbejde og ligestillingsproblemer

Description

Borgerens kontakt med det offentlige er i dag bygget op omkring selvbetjening via NemID, borger.dk og andre løsninger. Men løsningerne er designet med en specifik, ressourcestærk borger i tankerne - og det skaber både skjult arbejde og udfordrer ligestillingen, advarer ITU-professor Brit Ross Winthereik...