ITU-lektor: Her er 8 trin du skal igennem for at give IT-brugeren en god oplevelse

Description

Flere offentlige organisationer og deres leverandører skal øge fokus på deres IT-design. For hvis det ikke fungerer, vil brugerne i værste fald vende servicen ryggen, lyder det fra ITU. Mange arbejder med design af løsninger til brugere...