ITU-forsker om offentlig it: Stik imod hensigten bliver borgerne ved med at ringe men det kan ændres

    Press/Media: Press / Media

    Description

    Det er bøvl og problemer i de kommunale selvbetjeningsløsninger, der får borgerne til - stik imod hensigten - at ringe for at få hjælp, lyder det fra forsker på ITU. Selv om danske borgere er velvillige over for at offentlige digitale selvbetjeningsløsninge...
    Period1 Sept 2016

    Media coverage

    1

    Media coverage