| Originalsprog | Dansk |
|---|---|
| Titel | CRM 5.0 De Ustyrlige Kunder i En digital Tidsalder |
| Redaktører | Per Østergaard Jacobsen |
| Forlag | Efficiens |
| Publikationsdato | 2020 |
| Udgave | 1 |
| Sider | 315-348 |
| Kapitel | 14 |
| ISBN (Trykt) | 978-87-995714-3-7 |
| Status | Udgivet - 2020 |
Emneord
- Forandringsledelse
- Strategi
- Mindset
- Disruption
- digital