Fra fire til firs procent? Diffusion og Domesticering af webbaserede selvbetjeningsløsninger til offentlige ydelser.

Kræmmergaard, Pernille (PI)
Ling, Richard (CoI)
Madsen, Christian Østergaard (CoI)

Projekter: Projekt › Forskning

3 Tidsskriftartikel
2 Konferencebidrag i proceedings
1 Bidrag til bog/antologi

1 resultater

Filter

2018
How to Migrate Citizens Online and Reduce Traffic on Traditional Channels Through Multichannel Management: A case study of cross-organizational collaboration surrounding a mandatory self-service application
Østergaard Madsen, C. & Kræmmergaard, P., maj 2018, Innovative Perspectives on Public Administration in the Digital Age. IGI global, s. 121-141 21 s.
Publikation: Konference artikel i Proceeding eller bog/rapport kapitel › Bidrag til bog/antologi › Forskning › peer review

Fil