Sådan undgår vi at borgerne ringer

Presse/medie

Beskrivelse

Det gælder om at kende brugernes vaner, hvis en selvbetjeningsløsning skal blive en succes. Det er en af konklusionerne i en ny ph.d.-afhandling. For selvom danskerne generelt er gode til IT, ringer de fortsat ind med deres problemer...
Periode28 sep. 2016

Mediedækning

1

Mediedækning